Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě vsedodeste.cz

Podmínky blíže specifikují práva a povinnosti dodavatele (prodávajícího) a spotřebitele (kupujícího)

Právní vztahy mezi dodavatelem a spotřebitelem, které nejsou výhradně upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí se občanským zákoníkem č.40/1964 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č.634/1992 Sb.

Dodavatelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní   nebo jiné podnikatelské činnosti.

Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o fyzickou či právnickou osobu, která nakupuje výrobky, nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu vsedodeste.cz jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Odeslaná objednávka se považuje jako návrh kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky mezi dodavatelem a spotřebitelem (emailem či objednávkovým formulářem). 

Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.

K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží.

Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Cena za dopravu není části ceny uvedené v katalogu zboží. Cenu dopravy najdete v sekci "Dodání". Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.

Zrušení objednávky

Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.

Odstoupení od kupní smlouvy

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má spotřebitel podle občanského zákoníku právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.

Odstoupení od kupní smlouvy proveďte zasláním informativního e-mailu na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript a zasláním zboží zpět na naší adresu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené,nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím.Zboží zaslané na dobírku nebude převzato ! 

V případě,že dojde k nesplnění z některých výše uvedených podmínek,nebudeme moci vyhovět odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude zasláno zpět na náklady spotřebitele.

Při splnění všech uvedených podmínek Vám peníze za zboží zašleme na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

Storno objednávky ze strany dodavatele: Zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo došlo ke změně ceny zboží.V případě,že nastane taková situace,dodavatel bude kontaktovat spotřebitele o dalším postupu.Pokud již spotřebitel uhradil část nebo celou částku kupní ceny,bude mu tato částka vrácena zpět na účet.

Platební podmínky

Jsme neplátci DPH.

Veškeré ceny jsou tedy vždy uvedeny včetně DPH.

Dodavatel si vyhrazuje právo změny cen.

Platební metody

a) dobírka – platba bude provedena v hotovosti při převzetí zboží od přepravce. Zboží Vám bude doručeno po celé ČR na  Vámi uvedenou adresu. 

b) bankovní převod – pokud zvolíte tento způsob úhrady, po dokončení objednávky Vám budou nabídnuty potřebné údaje k provedení platby (čís.účtu, částku a var.symbol). Tyto údaje Vám přijdou na Váš email. Zboží Vám bude expedováno po připsání platby na náš účet.

Dodací podmínky

Dodací lhůty jsou realizovány v co nejkratším čase , obvykle 3-5 pracovních dní, ve vyjímečných případech může být dodací lhůta i delší. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na uvedenou adresu.

Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad(fakturu),který slouží i jako záruční list.

Spotřebitel je povinen bezprostředně při dodání zboží zkontrolovat s dopravcem stav zásilky a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Pokud je zásilka neúplná či poškozená ,je spotřebitel povinen zboží nepřevzít a sepsat s dopravcem zápis o škodě a nechat zásilku i s tímto protokolem poslat zpět na naši adresu,odkud Vám zašleme zboží nové.

Česká pošta

Česká pošta Vám doručí zboží kdekoliv v České republice. Zásilka Vám je doručena do 48h od expedice v pracovní dny od 8:00 - 15:00. V případě, že nebude nikdo zastižen na uvedené adrese, bude Vám zanecháno oznámení o uložení Vaší zásilky na poště. Pokud si zásilku nevyzvednete do 7pracovních dnů, bude vrácena zpět na naši adresu.

Pokud máte problém s doručením zásilky můžete kontaktovat Českou poštu na čísle               800 104 410        nebo na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Cena dopravy na dobírku je 125 Kč (doprava - do 7 pracovních dnů)
 

Záruční doba a záruční list

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené používáním,nesprávným zacházením,za podmínek,které jsou v rozporu s pokyny výrobce.Kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu a nelze ji reklamovat.

Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží spotřebitelem.Délka záruční doby je zpravidla 24 měsíců,pokud není zákonem stanoveno jinak.Záruční lhůta 24 měsíců platí pouze pro koncové spotřebitele.

Pokud není k výrobku vystaven záruční list,slouží jako záruční list faktura či dodací list.

Reklamace

Spotřebitel je povinen při reklamaci předložit záruční list ,popř.dodací list nebo fakturu.

Reklamované vady vždy posuzuje autorizovaný servis výrobce,a to i v případě,je-li vada reklamována u dodavatele.

Spotřebitel je povinen ve vlastním zájmu zahájit plnění reklamace co nejdříve. Reklamované zboží zasílejte nejlépe v originálním obalu,popř.vhodném přepravním obalu. Dodavatel neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží.

Reklamaci můžete provést písemně u dodavatele na adrese: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript a zaslat zboží na adresu dodavatele.

Dodavatel je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu,nejpozději do 30 dnů ode dne převzetí reklamovaného zboží.

O průběhu reklamce bude každý spotřebitel informován emailem,popř.telefonicky.

Ochrana osobních údajů

Dodavatel není oprávněn poskytovat osobní údaje o spotřebiteli třetím osobám.

Dodavatel zpracovává a uchovává osobní údaje spotřebitelů výhradně pro usnadnění realizace objednávek.

Každý spotřebitel si může své osobní údaje po přihlášení do „zákaznické sekce“ libovolně měnit a upravovat a kdykoliv požádat emailem o jejich vymazání nebo zrušení registrace.

Osobní údaje spotřebitelů a to jméno,příjmení,adresa,telefon a email, jsou uchovávány na dobu neurčitou.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na internetových stránkách dodavatele,v den objednání elektronické objednávky spotřebitelem.

Odesláním elektronické objednávky spotřebitel přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.

Dodavatel si vyhrazuje právo na změny těchto všeobecných obchodních podmínek.